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| 【太陽(yáng)能】草根行業(yè)政策援缺 太陽(yáng)能低碳行業(yè)沉淪 |
| （時(shí)間:2011-11-29 9:44:30） |
太陽(yáng)能行業(yè)仍然是一個(gè)草根行業(yè)，除了家電下鄉(xiāng)政策的支持，其他方面幾乎沒(méi)有政府的任何支援，作為一個(gè)新能源行業(yè)，一個(gè)低碳行業(yè)，為何淪落到如此地步。其實(shí)，有諸多原因造成。
產(chǎn)品形式處于初級(jí)階段，目前對(duì)于太陽(yáng)能熱利用的產(chǎn)品形式處于低效能的初級(jí)階段，這需要所有從業(yè)企業(yè)從技術(shù)創(chuàng)新方面加大力度，共同推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)。從近幾年的國(guó)家政策傾斜方面來(lái)看，有政府支持的項(xiàng)目和行業(yè)，大多是國(guó)有企業(yè)。尤其是近幾年出現(xiàn)了國(guó)進(jìn)民退的局面。國(guó)有企業(yè)除了在政府內(nèi)擁有可支配的資源外，還能為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造大量的稅收。民營(yíng)企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)創(chuàng)造的稅收較少，尤其是太陽(yáng)能行業(yè)的諸多企業(yè)幾乎都是中小企業(yè)，迄今為止政府并不重視太陽(yáng)能行業(yè)。
受產(chǎn)品本身的限制，不能作為獨(dú)立能源解決方案，需要電、氣等其他能源的補(bǔ)充，也一定程度上阻礙了產(chǎn)品的普及利用。太陽(yáng)能光熱行業(yè)的市場(chǎng)容量當(dāng)前仍然比較小，2010年太陽(yáng)能行業(yè)總產(chǎn)值還沒(méi)有美的集團(tuán)2010年銷售額多，有實(shí)力的企業(yè)或者個(gè)人不愿投資這個(gè)行業(yè)，注定太陽(yáng)能行業(yè)必定要從小做大做強(qiáng)，太陽(yáng)能行業(yè)門檻也比較低，也使行業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。由于城市市場(chǎng)樓層建筑的限制，當(dāng)前仍以電燃熱水器為主，也使太陽(yáng)能光熱行業(yè)的發(fā)展受到限制，只能以農(nóng)村市場(chǎng)為主流。當(dāng)前行業(yè)面臨的問(wèn)題也不少：產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、諸多牌子的售后服務(wù)沒(méi)有保障、太陽(yáng)能冬天使用效果不好等問(wèn)題都阻礙了太陽(yáng)能行業(yè)的發(fā)展，尤其是今年春季的海寧質(zhì)量門事件也對(duì)太陽(yáng)能行業(yè)造成不良影響。太陽(yáng)能行業(yè)只有打造行業(yè)口碑，才能贏取更多的支持和消費(fèi)者的信賴。外部環(huán)境可能無(wú)法改變，但是行業(yè)內(nèi)完全可以提升企業(yè)口碑。
雖然國(guó)家從宏觀層面逐年加大的扶持力度，但仍顯得落地不足，目前傳統(tǒng)能源的高效利用更能受到政策的支持。針對(duì)當(dāng)前太陽(yáng)能行業(yè)混亂的局面，太陽(yáng)能廠家除了重視產(chǎn)品質(zhì)量之外，還可從服務(wù)上來(lái)提升企業(yè)形象和口碑。提升行業(yè)形象必然是從企業(yè)形象開始，只有廠家重視售后，經(jīng)銷商才會(huì)更加重視售后，尤其是太陽(yáng)能產(chǎn)品主要銷往農(nóng)村市場(chǎng)，一臺(tái)太陽(yáng)能在一個(gè)農(nóng)戶家的口碑幾乎等于在一個(gè)村子的口碑。比如鄭大太陽(yáng)能開通了用戶回訪專線，經(jīng)銷商銷售出去的太陽(yáng)能都會(huì)填寫售后服務(wù)保修卡并通過(guò)多種渠道在第一時(shí)間遞交給公司，公司多名客服專員會(huì)在第一時(shí)間回訪，無(wú)形中提升了公司的形象。公司要求經(jīng)銷商重視售后服務(wù)，并在第一時(shí)間給用戶解決問(wèn)題。通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷也使鄭大太陽(yáng)能品牌在河南市場(chǎng)占據(jù)了重要地位。
行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，諸侯割據(jù)，品牌化進(jìn)程遲緩，也造成了這一草根產(chǎn)業(yè)雜草叢生的亂象。太陽(yáng)能企業(yè)抱團(tuán)促進(jìn)行業(yè)形象的提升。太陽(yáng)能行業(yè)除了面臨諸多問(wèn)題外，還面臨優(yōu)秀人才短缺、企業(yè)管理水平落后等問(wèn)題。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)媒體等渠道來(lái)促進(jìn)太陽(yáng)能企業(yè)間的交流，共同學(xué)習(xí)，共同做些有益于行業(yè)形象的工作。
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